Пишет Анонимус: «Во все времена вне зависимости от политической или социальной повестки дня существуют дельцы, которые промышляют выманиванием честно заработанных франклинов и каждый из нас рано или поздно попадется на ту или иную схему, вопрос только в сумме.

В этой истории меня нагрели на 1600€, за которые еще предстоит побороться, а посыл рассказа — это предостеречь других от моих ошибок, приступим.

Давеча поступила мысль о получение очного высшего образование в Европе.Мотивацию опустим, за нее можем сразиться в комментариях, а сейчас просто возьмем за базис. Из всех стран по условным критериям “Цена/качество” лучше всего подходила Польша.

Для себя обозначил ряд приоритетов:

Таким образом перебрав варианты, мой выбор пал на “Варшавский экономико-гуманитарный университет”. И всё вроде ничего и всё было красиво, отзывы, сайт, специальности и даже можно позвонить и получить консультацию на русском — чем тебе не рай, перечисляй деньги и поступай!

Осталась одна проблема: граница на замке и есть вариант до Польши не доехать, так как могут мобилизовать. Но не беда, это ж Европа, тут все для людей, в контракте на обучение конкретно написано, что если вы не в состоянии прибыть для очного обучения, возможно подать удаленно заявку на расторжение контракта и получить средства за вычетом 30% от суммы.

30% не очень и больно, можно пробовать, к тому же по всем каналам сотрудники ВУЗа в один голос твердят, что администрация ВУЗа понимает сложившуюся ситуацию и в текущих условиях всегда идет навстречу, а случаи возврата сейчас обычная практика, рядовой случай. Последним фактором решения перечислить деньги стал реальный случай из жизни, когда товарищ с работы, уже будучи в Польше, поступил, оплатил, а потом передумал и оформил возврат, легко и просто, да ну и это же Европа в конце концов, тут цивилизованные люди — как можно подумать что они могут обмануть? Такое практически исключено! (Ага, конечно)

Дальше идут стандартные процедуры: документы, оформление, отправка платежа в 1600 евро через SWIFT за первые полгода обучения + комиссия и вот оно, поступил. В конце августа, получив документы о поступлении вместе с переводом их с польского, отправился в военкомат для получения разрешения на выезд за границу, отсрочки, вместо которой получил повестку, это как отсрочка, но со знаком минус. Кстати, для тех кто думает, что на документы кто-то смотрит (особенно на перевод этих документов) спешу обрадовать — в моей истории так не случилось, их просто отодвинули и поступай ты хоть в Гарвард, Оксфорд и даже самый престижный ШАГ, для людей в форме это не является основанием для отсрочки, скорее как красное для быков. Если понравился военкому, будь спокоен — скоро в строй. Очевидно, что в такой ситуации очное обучение невозможно по причине невозможности выезда за границу.

Будучи в такой ситуации, осталось вернуть отправленные деньги и забыть за обучение, но мафия, хоть и в Польше, с деньгами так просто не расстается, видимо они тоже работают по схеме “Долги отдают только слабые”.

18 сентября на 4 разные почты ВУЗа (в том числе на которые до этого писал свои вопросы) на польском и украинском написал заявление о возврате средств и расторжении контракта, в связи с отсутствием возможности выезда из Украины. Больше недели ответа не поступало, хотя до оплаты ответы поступали почти день в день. Только по истечении двух недель поступил ответ в духе “мы ничего не поняли, повторите попытку снова”. Тогда мною был добавлен еще перевод на английский и уже спустя 3 дня мне ответили чтобы я оформил заявку в личном кабинете вуза.

Сразу после прочтения попытался выполнить все как было указано в письме, но указанного функционала, а именно формы для оформления заявки о возврате на сайте в личном кабинете не было. Все еще надеясь на порядочность, верховенство права и так далее отправил на почту описание проблемы, прикрепил скриншоты, на что получил ответ, что передадут в свою службу поддержки. Не дожидаясь обратной связи по восстановлению формы для возврата, на том же сайте нашел шаблон заявки на возврат средств, про который конечно же нигде не сказано и никто о нем не знает. Заполнил его и загрузил в перечень документов в личном кабинете и написал на почту, прикрепив фото повестки.

Время шло, а на мой запрос никто не отвечал

Я всё так же писал письма, звонил по всем номерам, и в те редкие моменты, когда удавалось дозвониться, со мной стали общаться исключительно на польском. Видимо все, кто до этого знал русский, украинский — их уже забыли. То есть даже на ломаном польском мне ничего кроме “ждите ответ на почту” ничего сказать не могли.

1-го октября стартовал учебный год и о чудо! Появилась та самая форма в личном кабинете для оформления заявки на возврат средств. Правда при переходе по ней появлялась ошибка, о чем я, конечно же, снова сообщил по почте, на что в ответ получал бредовые ответы типа «вам нужно залогиниться в системе» и так далее. Но я не сдавался, продолжал писать и звонить и за чередой отмазок конечным сообщением было “Так вас уже включили в общий список студентов, соответственно возврат средств на данном этапе невозможен, нужно было обращаться раньше”, хотя по заключенному договору студент имеет право подать заявление на возврат не позднее 30-ти дневного срока старта учебного процесса. Естественно этот факт никак не повлиял на риторику представителей-кидал Варшавского университета, которые в духе жуликов с OLX просто перестали отвечать на звонки и письма. При виде моего номера или сброс или гудки, при наборе с других номеров после озвучивания вопроса связь магическим образом пропадает.

Как итог, убыток в 1600 €, потрепанные нервы, а еще горы убитого времени. Для меня — это месячная пайка, а мысль о том что они не просто потеряны, а ловко украдены ушлыми польскими дельцами вводит меня в уныние. Как минимум с учетом полученной повестки можно было бы хотя бы снарягу прикупить, верить в государственное обеспечение не приходится. И напоследок — в сказке быль, да в ней намек, возможно эта история Вас предостережет от неверного решения, убережет от обмана. Обходите стороной “Варшавский экономико-гуманитарный университет” и не верьте в цивилизованную Европу, кидают не хуже наших, костьми лягут — но деньги не отдадут».

Прислал Анонимус